上海方凯家具有限公司（www.fangkai188.cn）  是一家专业生产现代办公家具的大型制造企业，公司内有一批现代家具行业的高素质管理人才和具有多年家具制造经验的设计师，生产技师进行产品多元化、创新化的设计、开发、研制、生产及销售工作。公司还聘请了行业名师，将所有产品进行了精心设计，以符合人体工程学特点为生产理念，以设计现代办公环境整体创意与美感为先锋，以货真价实的原材料为基础，精工制造、精益求精、技术领先、追求卓越。    

上海方凯家具有限公司一直以来都非常重视产品质量的重要性，从原材料采购入库到成品出仓，都实行严格质量把关，内部的各个环节都设立了检验关口，务求达到最好。如需要，我们还可以给客户提供运输、保险、安装、维修等全方位服务。售前还免费与客户提供电脑平面、 轴侧及三维立体效果的专业化设计模式服务。售中由各地分公司及总公司专业工程师组成的大型施工工程管理部，跟进与装修单位的协调工作，以确保家具的运送及安装准确无误。 立足现在，展望未来，抓质量、促品牌、创一流、谋发展是我们的追求，您的厚爱和支持是我们最大的荣幸，上海方凯家具有限公司与您携手合作，建立长久的双赢机制，共同打造国际名优品牌

质量保障：质量是公司提供所有服务的基础，质量保证是我们公司管理系统的一个基本要素，质量与质量保证是公司宗旨的体现。我们的目标是提供杰出质量的产品和高效智能的服务。

服务流程：

售前服务：

1.由专业人员，向客户提供全方位咨询服务。通过良好沟通，结合环境与功能要求、作出预算，向您作出合理周全的工程配套建议。

 2.在商务合同达成之前，可由本公司工程设计师对用户环境进行调查和勘测、针对用户现场环境，为用户提供全面、有针对性的方案。为您提供您所需要的产品详细资料、产品效果图、整体设计效果图和产品明细报价，以最高的效率响应您的需求。

售中服务：

1.严格按合同的要求进行生产制造，合理安排弹性的生产周期、快捷的运输服务，保证合同的顺利实施。

2.配备经验丰富的工程管理人员，配合客户做好场地安装计划，安排现场施工监督，确保安装效果及随时调整以适应实际环境所需。

3.为用户提供送货至指定地点，专业技术人员进行现场安装、测试、清理。

售后服务：

1.产品保修五年，并终身维护，保修期免费维护，保修期外仅收取工本费。

2.在安装验收后，由专业人员讲解产品的使用说明，配合日后的维护保养工作。

3.产品质量保修期内，我们将定期派人回访，以核查提供产品的质量状况，发现问题及时处理。

4.投诉处理：产品质量保修期内的有关投诉，本公司将在最短的时间响应和服务。

“用诚恳的态度、信誉的品质、承诺的服务”打动顾客、赢得企业的发展！力求满足客户对办公家具个性化的要求，本公司产品定价合理，追求最合理的性价比。我们的特点是 质优、价平、款式新！